Politica sui rimborsi

POLITICA DI RIMBORSO — WON OFFICIAL

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per WON OFFICIAL.
Prima di richiedere un reso, leggi attentamente quanto segue.

1. Prodotti difettosi o errati

Se ricevi:
 • un prodotto difettoso,
 • un prodotto danneggiato,
 • un articolo diverso da quello ordinato,

contattaci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo:
📩 support@wonofficial.com

Ti chiederemo una foto del prodotto e provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

2. Taglie sbagliate

Per motivi igienici e di gestione produttiva, non accettiamo resi per cambio taglia.
Prima dell’acquisto verifica attentamente la tabella taglie.

3. Condizioni per il rimborso

Il rimborso è possibile solo in caso di:
 • difetto di produzione,
 • errore di spedizione da parte nostra.

L’articolo deve essere:
 • inutilizzato,
 • mai indossato,
 • nella confezione originale.

4. Tempi di rimborso

Una volta approvato, il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

⸻

3️⃣ PRIVACY POLICY — COPIA E INCOLLA

Vai su Shopify → Politica sulla privacy → incolla:

⸻

INFORMATIVA SULLA PRIVACY — WON OFFICIAL

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti www.wonofficial.com.

1. Dati raccolti

Raccogliamo:
 • Nome, cognome
 • Indirizzo di spedizione
 • Email e telefono
 • Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro da Shopify e provider di pagamento)

2. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:
 • Gestire ordini e spedizioni
 • Fornire assistenza clienti
 • Inviare comunicazioni relative all’ordine
 • Migliorare i servizi del nostro store

3. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi solo con:
 • Corrieri per la consegna
 • Fornitori di pagamento
 • Shopify per la gestione dello store

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

4. Sicurezza

Shopify utilizza sistemi di protezione avanzati per proteggere le informazioni dei clienti.

5. Diritti dell’utente

Puoi richiedere:
 • accesso ai tuoi dati
 • modifica
 • cancellazione

Scrivendo a:
📩 support@wonofficial.com